嫣然天使儿童医院唇腭裂团队参加ICPF,与专家学者分享技术及服务成果
在医疗服务界,国内标准看三甲,全球标准看JCI,JCI作为目前世界公认的医疗服务标准,也代表了医院服务和医院管理的最高水平。一家医院想通过这一认证非常不易,不仅需要经历1000 多项的考核,而且每3 年都要重
在医疗服务界,国内标准看“三甲”,全球标准看“JCI”,JCI作为目前世界公认的医疗服务标准,也代表了医院服务和医院管理的最高水平。一家医院想通过这一认证非常不易,不仅需要经历1000 多项的考核,而且每3 年都要重新申请,经再次检查合格后,才能保住JCI 医院的称号。但在2017 年6 月23 日,由李亚鹏等人创办的北京嫣然天使儿童医院则高分通过国际“殿堂级”的医疗服务标准JCI 复评,并且嫣然天使儿童医院在患者治疗和患者教育等环节获得了出色成绩
据了解,早在2014 年,嫣然天使儿童医院成立两周年时就已获得认证,成为亚洲第一家通过新版JCI 认证的儿童医院,而目前北京通过此项认证的医院仅有11 家。这次嫣然能够高分通过JCI 复评,又反映出嫣然天使儿童医院在医疗品质上的持续精进,同时也让我们看到这所名人医院确实有不少可圈可点之处。
李亚鹏先生与其他参与JCI 复评的嫣然天使儿童医院核心团队成员
说起这所“星光灿烂”的儿嫣然天使儿童医院,它的诞生也颇具故事性。11 年前,李亚鹏与王菲的女儿李嫣出生,伴有唇腭裂。他们由此开始关注中国将近240 万的唇腭裂患者,并为此成立了嫣然天使基金。但在最初的6 年救助时光里,他们发现许多孩子与定点医院失联,序列治疗和团队治疗无法实施,于是开始筹备建立一家拥有完善唇腭裂医疗服务的专属医院。
2012 年,北京嫣然天使儿童医院也在社会各界爱心人士的关注及支持下,由李亚鹏、王菲等在内的8 位创始理事发起、集合全社会力量,建立起了嫣然天使儿童医院这间儿童全科医院。除了为社会大众提供从门诊到住院的一站式儿童综合医疗服务,作为核心特色,它还设立颅颜中心,为0--16 岁的唇腭裂患儿提供系列医疗服务。同时嫣然天使儿童医院每年会至少为600 名贫困家庭唇腭裂患儿提供免费救助手术。
此外,嫣然天使儿童医院作为一家儿童医院,不仅为儿童患者们提供医疗救助及服务。还为这些孩子们创造了轻松快乐的就医环境。在嫣然天使儿童医院的挂号处,没有焦虑的家长排成长龙,医院里没有消毒水味,以柠檬黄为主色调的墙壁,装扮成树一样的柱子,玻璃幕墙被彩色波点妆点,看上去像极了童话故事里的游乐城堡。
在嫣然天使儿童医院,拥有格外细心耐心的医生与护士,力图让小患者们得到更加专业及舒心的治疗,也让家长的不安得以平复。在嫣然天使儿童医院这个小小的美好世界里,还时常举办儿童画展、摄影展和音乐会,艺术品在嫣然也是随处可见。作为国内首家提倡儿童友好医疗的医院,孩子们看病似乎成为了一件轻松、愉悦、充满乐趣的体验,多了些与众不同的温度与情感。
嫣然天使儿童医院专为儿童设计的安全友好空间
在嫣然天使儿童医院落成时,李亚鹏就宣布这将是一所私立的非营利性医院,这种模式在中国是第一例。简单地说,这家由私人建立起来的医院,并不以盈利为目的,股东只有注资的义务,没有分红的权利,医院所有的收益都持续投入到运营中。即使是终止撤销,剩余财产也必须同样用于社会公益,个人一分钱拿不走。
对于李亚鹏、王菲等8位创始人来说,这是一条没有人走过的路,嫣然天使儿童医院开创的是慈善办医的新模式,难怪南都公益基金会理事长徐永光说:“嫣然”是中国医院的“稀有动物”。
2012 年5 月北京嫣然天使儿童医院落成典礼
在2015年嫣然天使儿童医院就凭借“以儿童为中心“的核心理念以及专业高效的医疗服务,就在北京Drgs医疗质量评比中,获得了民营儿童医院第一名。同时嫣然也成为了唯一一家能够同时使用社保、商保及国际保险的儿童医院。并且经过多年来的持续改进,2017 年嫣然天使儿童医院又高分通过JCI 复评,这是其齐心协力、无条件追求医疗品质的辛苦成果,因为即使在美国,也有近一半的被认证医院会出现质量滑坡的现象。而同时,这也是儿童医疗服务行业的又一个美好开始。