榆林定边县推行“受勘审”三分离 畅通行政审批服务“高速路”
近日,在定边县行政审批服务局的政务服务窗口,定边乐酷电玩娱乐厅负责人胡有向科教文卫股、现场勘验股及商事登记股送上了写有服务热情快捷高效等字样的四面锦旗,以表达对该局高效办事与热情服务的感谢。办理前
近日,在定边县行政审批服务局的政务服务窗口,定边乐酷电玩娱乐厅负责人胡有向科教文卫股、现场勘验股及商事登记股送上了写有“服务热情”“快捷高效”等字样的四面锦旗,以表达对该局高效办事与热情服务的感谢。
“办理前我以为很复杂,没想到在办理前有专业指导,办理过程也很便捷。”胡有感慨,“有了工作人员的热情高效服务,我的业务很快就办理完成了。”
办事过程便捷高效,这得益于2024年定边县行政审批服务局探索推出的“三分离”审批模式,该模式可实现审勘并联同步,让企业和群众的办事效率和体验得到显著提升。
“为了让企业和群众少跑路,我们实行预勘验、预指导。”定边县行政审批服务局科教文卫股负责人武志瑞介绍,“两个工作日就可以完成勘验,随时就可以完成审批,加快了办理审批的速度。”
2024年以来,定边县行政审批服务局严格落实《榆林市政务服务“受审分离”运行管理办法(试行)》,创新实行“受理—勘验—审批”三分离工作模式,打破传统审批局限,建立健全勘验制度23项,增强了审批的公正性和透明度,明晰了审批事项和各股室职责,实现了受理、勘验、审批三个环节的相互独立又相互衔接,并辅以“一网通办”“延时服务”等便民措施,提高了审批效率,压缩了办件时间,全年共受理、完成现场勘验事项分别达1392件和1322件,办结率达94.9%,跑出了“我为群众办实事”的“加速度”。
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