天津银行第五中心支行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

在3·15国际消费者权益日来临之际，天津银行第五中心支行联合天津市河北区人大财经委、新开河街、国家中小企业合作发展促进中心天津区域办等单位，围绕一老一少一新等重点群体开展金融消保在身边 保障权益防风险

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，天津银行第五中心支行联合天津市河北区人大财经委、新开河街、国家中小企业合作发展促进中心天津区域办等单位，围绕“一老一少一新”等重点群体开展“金融消保在身边 保障权益防风险”教育宣传活动，提升金融消费者风险责任意识、权利意识和防范风险的能力。

履行社会责任 政银企进行交流座谈

为消费者营造安全、公正的消费环境，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，是全社会共同的责任。3月14日上午，河北区人大、新开河街、国家中小企业合作发展促进中心天津区域办、天津中小企业会计服务行业协会、天津市浙江商会、天津市全民健身促进会等单位领导齐聚第五中心支行开展座谈。座谈会上，与会各方针对如何优化消费环境，激发消费活力，充分发挥消费对经济发展的基础性作用，切实提升消费维权能力，增强消费者获得感等方面进行了深入交流。

交流座谈期间，第五中心支行宣传了银行服务政策和基础金融知识，了解到企业的所想所盼以及对银行服务的意见建议，各方增进了沟通，加深了理解。下一步，第五中心支行将加强与河北区政府以及各行业的沟通交流，努力推动银行机构将金融消费者的合理化建议转化为务实有效的金融服务举措。

坚持金融为民，开展内容丰富的宣传

3月14日上午，第五中心支行会同相关单位来到河北区芳草园社区服务中心，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题开展宣传活动，与金融消费者面对面，倾听消费者心声，了解需求、答疑解惑，有效增进了与消费者之间的沟通和了解，进一步提升消费者金融风险防范和维权意识。中支工作人员紧紧围绕普及金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解机制等内容，结合生活中常见的案例，由浅入深地讲解金融知识。同时面向老年群体开展防范金融诈骗宣讲，开展“适老”知识宣传，提醒老年群体要树立理性消费、理性维权观念，学会用合法手段维护自身权益，不断加强自身的抗风险能力，保护好个人金融信息和“钱袋子”。现场通过宣传金融消费权益领域典型案例、发放宣传资料等形式，向环卫工人、青少年、新市民等群体开展针对性宣传，帮助广大消费者从案例中得到警醒，提示信息外泄、信息盗用风险点，进一步增强消费者风险识别和防范意识，保障消费者合法权益。

天津银行第五中心支行表示，下一步将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，切实履行好金融消费者权益保护的主体责任，持续营造和谐健康的金融消费环境。同时，将充分发挥自身资源优势，以优质高效的综合金融服务支持区域经济社会发展，在重点工作中持续发力、担当作为，把“四个善作善成”重要要求全面落实到具体实践中，为谱写中国式现代化天津篇章贡献更大的力量。

http://economy.enorth.com.cn/system/2024/03/15/055622569.shtml